地元福岡県にある企業の意外と知られていない魅力や新しくはじめた取り組みを紹介していく「THE COMPANY」。
＿＿＿こんな会社あったんだ。
＿＿＿この会社おもしろいな。
いろんな事を感じてもらえたら嬉しいです。
さて今回は、THE LANG HOTEL様のご紹介です。
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◆すべての女性が思わず楽しくなるホテルを。
このホテルがオープンしたのは2020年4月。女性のハイヒールブランドをコンセプトに、お部屋も「ルブタン」「シャネル」「ティファニー」などさまざまなブランドをイメージした内装になっているなど、ここでの時間を過ごすだけで思わずワクワクするような仕掛けが隠されています。
ファミリールームももちろんあり、独身の方から家族連れの方まで、すべての女性が楽しくなる作りになっています。
また、一般的なホテルだとお部屋に置いてある内線電話もすべて廃止し、フロントへの連絡はLINEで気軽に取れるようにしているのもこのホテルの特徴。
時代に合わせたやり方で、お客様がホテルでの時間をストレスなく過ごせるように随所に工夫を凝らしてあるのが伝わってきます。
お部屋番号も、靴のサイズになってたり...！
◆このホテルが産まれた理由
創業者の代表が語ってくれたのは、自身が旅の中で感じた"ホテルで過ごす時間"の思い出。
たとえば、外国で言葉もうまく話せない中一生懸命に教えてくれるスタッフの姿、滞在時間の短いホテルでくつろげる空間を作ってくれる心遣い。
ホテルでの時間が旅の思い出をさらに良いものにしてくれることに気付き、自分もそんなホテルを作りたいと思ったのが最初のキッカケだそう。このホテルが、人と人を繋げる接着剤のような存在になれると嬉しいなとお話ししてくれました。
今後目指す姿を尋ねてみると、「まだまだ産まれたばかりのホテルだから、まずはビジネスで訪れた方や旅行で訪れた方などそれぞれの目的にあわせて、福岡の美味しいお店や面白い会社などを紹介できるような、お客様のニーズにすぐに応えられる"ホテル秘書"のような存在でありたい」とのこと。このホテルでもこれからたくさんの方々の旅の思い出がうまれそうです。
◆ホテルのこだわり
お客様がホテルでストレスなく快適な時間を過ごせるように、スタッフ教育にも力を入れているとのこと。
その代表的なものが『ウォーキングレッスン』。なんとフロントスタッフの方々は、プロのウォーキングレッスンを受けることができるらしいのです。
この制度を導入した思いとしては、「印象も1つのマナー」と語られるように日頃の立ち振る舞いにも気を遣ってほしいということと、スタッフ自身が女性としてのモチベーションを上げられるようにという願いから。お客様だけでなく、働くスタッフも楽しめる工夫を考え続けられています。
その他にも、チェックアウト後でもお部屋をそのまま無料でお打ち合わせ用などに使えるサービスなど、ご要望に合わせて新しい発想も取り入れています。
最近の出来事：テイクアウトイベント「ドライブスルーふくおか」にも出展しました！
◆こんな環境下で私たちができること
観光業界やホテル業界が大打撃を受けているニュースが連日流れている今。
取材の最後に、少しだけ勇気を出して今のホテルの状況を聞いてみました。
（代表と広報の西嶋さんが答えてくれました）
-これだけニュースになってる中なんですが、今のホテルの状況はいかがですか？
代表：
もちろんウチもコロナの影響はすごく受けてます。それでも下ばっかり向いててもしょうがないなと思って。今はどうしたら他に困っている方々のお役に立てるかを考えています。最近はじまったBBQプランなんかもそこから始まってますよ。
西嶋さん：
ここでのBBQは家族全員で思いっきり楽しめるようにと、一番広いお部屋をキッズスペース付の空間に変身させました。実は私自身が2児の母で、この自粛期間ずっと家に閉じこもりっきりで気持ちがいっぱいいっぱいにもなったりして。同じような気持ちの親御さんってきっと多いだろうなと思って、このアイデアが生まれました。屋根付きの小さなプールや水遊びのおもちゃも用意しているので、これからの時期は特にお子さんも心置きなくはしゃぐことができると思います！
BBQプランの様子。お子さんがはしゃげるキッズスペースも準備しました！
-BBQに加えて、プール遊びまでも。。。私が行きたくなってきました。。。
西嶋さん：
ぜひぜひ(笑)。BBQもこちらですべて用意するので、楽しむ気持ちだけ持ってきてくださいね！
代表：
私も、楽しんでもらいたいと思ってBBQの楽しみ方をアドバイスしたり、一番おいしく食べれる調理方法をこっそり教えたりしてたら、いつの間にかお客様から「ママ」なんて呼ばれちゃってて。でも「ママ！教えてくれたホイル玉ねぎやってみたよ！おいしかった～！」なんて言ってもらえるのが嬉しくて嬉しくて。今はなかなか遠出できない分、ここでのBBQをぜひ楽しんでもらえると私も嬉しいですね！
※Facebookページよりご予約もできます※
自分たちが大変な状況の中でも、どうしたら楽しくできるか、
まわりの方々の役に立てるのかを考え続ける姿、とても格好いいです。。
思わず取材中にBBQプランを予約してしまうくらい前のめりで話聞いてしまいました。
気になった方はぜひチェックしてくださいね！
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企業応援企画「THE COMPANY」では、
引き続き魅力あふれるいろんな企業をご紹介していきます。
今後も、お楽しみに！
