求職者の9割が見るGoogleマップを、5万円で応募チャンスを逃さないページへ！
求人広告に費用をかけて多くの応募を集めても、なかなか採用に結びつかない。そんな悩みを抱えていませんか。
実は、求職者の93.7%が応募前にGoogleマップで勤務地を確認しており、その際に目にする企業情報が応募の最終判断を左右しています。このGoogleマップ上に掲載される情報を管理するための公式ツールが「Googleビジネスプロフィール」です。適切に管理されていないGoogleビジネスプロフィールは、知らないうちに貴重な応募機会を失う原因となります。
本記事では、採用力を高めるGoogleビジネスプロフィールの重要性と、プロに任せる効率的な運用方法を解説します。
【この記事でわかること】
・求職者がGoogleマップで何を見て応募を判断しているのか
・Googleビジネスプロフィールが未整備の企業が失っている採用機会
・オーナー登録から効果的なページ制作までの具体的な手順
・プロに任せることで得られるメリット
1. 求職者の9割が見るGoogleマップが採用成否を分ける時代
データで見る「応募前行動」の実態
求職者は応募ボタンを押す前に、必ずといっていいほどある行動をとります。それが「Googleマップでの勤務地確認」です。求職者の93.7%がGoogleマップなどの地図アプリを利用して応募前に勤務地や通勤ルートを確認しているというデータもあります。
さらに注目すべきは、求職者がGoogleマップで確認しているのは通勤ルートだけではないという点です。株式会社イクシアスの調査「Z世代のアルバイト探しに関する調査」によると、Z世代の54.4%が「職場（お店）の雰囲気」を重視しています。
さらに深刻なのは、ネガティブな情報による応募辞退です。エン・ジャパン株式会社「選考辞退の実態調査レポート」では、約30%が「ネットで良くない口コミを見た」ことが原因で選考や内定を辞退した経験があると回答しています。
【POINT】
求職者の9割がGoogleマップで勤務地を確認し、Googleマップに表示される写真や口コミから「職場の雰囲気」をイメージします。そして、Googleマップに表示される星評価や口コミは、求職者の応募意欲に直接影響を与えています。
なぜ今、Googleマップが重要なのか
求人広告とGoogleマップ、この2つは採用活動において異なる役割を担っています。求人広告は「応募の入口」として機能しますが、Googleマップは「応募の決め手」となる存在です。
求職者の行動を追うと、まず求人サイトで気になる求人を見つけ、次に必ず通勤ルートを確認します。厚生労働省の「令和6年上半期雇用動向調査結果」によると、転職者が前職を辞めた理由の上位に「労働時間、休日等の労働条件が悪かった」(9.5%)が挙げられており、通勤時間を含む労働環境への関心の高さがうかがえます。
この「通勤ルート確認」のタイミングで、求職者は必然的にGoogleマップ上の企業情報に触れます。ここで目にする情報が、応募ボタンを押すかどうかの最終判断を左右するのです。通勤時間、職場の外観、周辺環境、そして他の利用者による評価。これらすべてが一度に判断材料として提示されます。
【POINT】
どれほど魅力的な求人広告を掲載しても、Googleマップ上の情報が整備されていなければ、応募には至らない可能性があるのです。逆に、Googleビジネスプロフィールが最適化されていれば、求職者の不安を解消し、「この会社で働いてみたい」という前向きな気持ちを後押しできるのです。
2. 放置されたGoogleビジネスプロフィールが引き起こす「採用機会損失」
よくある3つの問題パターン
多くの企業が、自社のGoogleビジネスプロフィールを適切に管理できていません。弊社が企業様からご相談をいただく中で、特に多い問題パターンを3つご紹介します。
パターン1：オーナー登録が未完了
Googleビジネスプロフィールは、企業が登録しなくても自動的に生成されることがあります。しかし、オーナー確認が完了していない状態では、第三者に情報を書き換えられるリスクがあります。実際に、「全く関係のない写真が掲載されていた」といったケースも発生しています。
パターン2：古い情報や不適切な写真が放置され、応募意欲を下げている
数年前に撮影された外観写真、移転前の住所など、古い情報が放置されていると、求職者は「この会社、大丈夫かな？」「情報管理がずさんなのかな？」と不安を感じます。特に写真は重要で、暗い店内の写真や、料理や商品だけの写真では職場の雰囲気が伝わりません。
パターン3：ネガティブな口コミに未対応で企業イメージが悪化
Googleマップには、時にはネガティブな口コミも投稿されます。ネガティブな内容に対して何も対応していないと、「この会社は顧客の声に耳を傾けない」という印象を与えてしまいます。反対に、ネガティブな内容に対しても誠実で丁寧な返信をしていると、信頼度が高まります。
「応募寸前の離脱」を生む具体的な要因
求職者がGoogleマップを見て応募を躊躇する、具体的な要因を見ていきましょう。
まず、スタッフの写真がないことです。
特に接客業やサービス業では、「どんな人と働くのか」は求職者にとって重要な関心事です。会社や店舗の建物や商品の写真だけで、一緒に働く仲間の顔が見えなければ、不安は募るばかりです。実際の職場の雰囲気を伝える写真がなければ、求職者は「自分に合う職場かどうか」を判断できません。
次に、最新情報が更新されていないことです。
最終投稿が半年以上前、あるいは一度も投稿がない状態では、求職者は「もう募集していないのでは？」「人気がない会社なのでは？」と誤解します。定期的な情報発信は、企業が活気を持って運営されていることの証明になります。
【POINT】
スタッフの写真など職場の雰囲気がわかる写真を載せ、まめに情報を更新することが重要です。
3. 「Googleビジネスプロフィールおまかせ制作プラン」とは
2ステップで「応募を取りこぼさない体制」を構築
ここまで、Googleビジネスプロフィールの重要性と、放置することで生じる採用機会の損失についてお伝えしてきました。「それなら自社で対応しよう」と考える方もいらっしゃるかもしれません。しかし実際には、Googleビジネスプロフィールの適切な運用には専門的な知識と継続的な労力が必要です。
トーコンの「Googleビジネスプロフィールおまかせ制作プラン」は、オーナー登録から応募・採用に繋がるページ制作まで、2つのステップで確実に実行します。
＜Googleビジネスプロフィールおまかせ制作プラン＞
STEP1：オーナー登録サポート 30,000円（税別）
複雑化する本人確認手続きをプロが代行します。
※ご契約・着手時にお支払い
※万が一、Google側の事由により登録が不可となった場合でも、申請代行の実費として発生いたします。
STEP2：おまかせ制作・最適化 20,000円（税別）
応募・採用に繋がるページ制作を最短3営業日で作成！応募導線を整え、求職者の不安を解消します。
※オーナー確認完了後・納品時にお支払い
※登録完了後、すぐに集客効果を高めるためのコンテンツ制作を行います。
トータル5万円（税別）で、応募率を高める土台が完成します。この2ステップ方式により、「登録できたけど何も更新していない」「更新したいけどオーナー権限がない」といった中途半端な状態を防ぎ、成果につながる運用が可能になります。
※本記事に記載の価格はすべて税抜表記です。
STEP1「オーナー登録サポート」をプロに任せる理由
「Googleビジネスプロフィールの登録くらい自分でできる」と思われるかもしれません。しかし近年、Googleの本人確認プロセスは大幅に厳格化されています。
以前は郵送されるハガキに記載されたコードを入力するだけで完了していましたが、現在はビデオ通話による本人確認や、事業を証明する書類の提出が求められるケースが増えています。特に、実店舗を持たないサービス業や、複数拠点を持つ企業では、審査が複雑化する傾向にあります。
実際に弊社にご相談いただくケースでは、「自分で登録を試みたが、書類不備で数週間待たされている」「ビデオ確認の予約が取れず、数ヶ月放置されている」といった声が少なくありません。この期間中、Googleマップ上の情報は未整備のまま求職者の目に触れ続け、貴重な応募機会を逃し続けることになります。
トーコンのオーナー登録サポートでは、以下の対応を行います。
✔複雑化した本人確認プロセスへの対応
ビデオ確認、郵送確認、書類提出など、Googleが求める様々な確認方法に精通したスタッフが、最適な手順で申請を進めます。
✔申請の不備による審査遅延の防止
事業証明書類の選定から記載内容のチェックまで、審査が一度で通るよう細部まで確認します。
✔アカウント停止リスクの回避
重複アカウントの作成や、ガイドライン違反による突然の停止など、知らずに犯してしまいがちなミスを未然に防ぎます。
これらの専門的なサポートにより、迅速にオーナー権限を取得し、次のステップへと進むことができるのです。
STEP2「おまかせ制作」で実現すること
オーナー確認が完了したら、すぐに応募・採用に繋がるページ制作に着手します。このスピード感が重要です。オーナー権限を取得しても、そのまま放置してしまっては意味がありません。
STEP2のおまかせ制作では、以下の3つで求職者の応募意欲を高めます。
【POINT】「職場の雰囲気がわかる」写真の選定・投稿
料理や商品の写真だけでなく、スタッフが働く様子、笑顔で接客する場面、チームで協力している風景など、「この職場で働くイメージ」が湧く写真を厳選して掲載します。暗い印象の写真や古い写真は差し替え、明るく清潔感のある職場環境が伝わるよう最適化します。
株式会社リクルートの「就職白書2024」によると、企業選びで重視する項目として「職場の雰囲気が良い」が上位に挙げられています。写真は、文字では伝えきれない職場の空気感を視覚的に伝える最も効果的な手段なのです。
【POINT】採用ページへの直リンク設置で応募導線を最適化
Googleビジネスプロフィールから、自社の採用サイトやIndeed、求人ボックスなどの求人ページへ直接アクセスできるボタンを設置します。「興味を持った」その瞬間に、スムーズに応募へと誘導できる導線を作ることで、応募率の向上が期待できます。
求職者がGoogleマップで会社を見つけた際、そのまま応募できる環境を整えることで、「後で応募しよう」と思ったまま忘れられてしまうリスクを減らせます。
【POINT】オーナー認証済みマークで信頼感アップ
オーナー確認が完了すると、Googleマップ上に「オーナー確認済み」のマークが表示されます。これは企業が正式に情報を管理していることの証明であり、求職者に安心感を与える重要な要素です。
「この会社はきちんと情報管理をしている」という印象は、企業の信頼性を高め、応募の後押しとなります。逆に、オーナー未確認の状態は「管理が行き届いていない会社」という印象を与えかねません。
これらの施策を最短3営業日で実行し、応募を取りこぼさないGoogleビジネスプロフィールへとリニューアルします。
4. 既にオーナー登録済みの企業様へ：無料MEO診断のご案内
自社でGoogleビジネスプロフィールを更新しているが効果が見えない方へ
既にGoogleビジネスプロフィールのオーナー登録が完了しており、自社で情報を更新している企業様も多いでしょう。しかし、「更新はしているが、本当に効果的な運用ができているのか分からない」「何を改善すればいいのか判断できない」というお悩みはありませんか。
トーコンでは、そのような企業様向けに「無料MEO診断」を提供しています。現状のGoogleビジネスプロフィールを、プロの視点で客観的に評価し、具体的な改善ポイントをお伝えするサービスです。
MEO診断では、次のような項目で100点満点で評価を行います。
・基本情報の充実度（ビジネス名、住所、電話番号、営業時間など）
・写真の質と量（枚数、更新頻度、内容の適切さ）
・投稿の頻度と内容（最新情報の発信状況）
・口コミへの対応状況（返信率、返信内容の質）
・カテゴリ設定の適切さ
・商品・サービス情報の掲載状況
・SNS連携の有無
診断結果は詳細なレポート形式でお渡しし、「現状のご説明と、どの部分を改善すれば、より採用や集客に繋がるページになるか」を具体的な改善プランとしてお伝えします。
この診断は完全無料です。診断を受けたからといって、必ずサービスを契約しなければならないわけではありません。診断結果をもとに、自社で改善を進めていただいても構いません。お気軽にご活用ください。
無料MEO診断について詳しくはこちら↓
美容サロン・飲食店・クリニック必見！Googleマップからの集客を最大化する無料のMEO診断とは？
MEO診断（Googleビジネスプロフィールの現状・課題を“⾒える化”する無料診断サービス）
「おまかせ制作のみ」での対応も可能
既にオーナー登録が完了している企業様には、STEP2の「おまかせ制作・最適化」のみを2万円（税別）でご提供することも可能です。
自社で登録は完了したものの、その後の更新が滞っている、どんな写真を掲載すればいいか分からない、採用向けの情報発信に自信がない。そんな企業様に最適なプランです。
✔既存情報の棚卸しと最適化
現在掲載されている情報を精査し、古い情報の削除、不足情報の追加、表現の改善を行います。
✔採用目線での写真選定と投稿
お客様から提供いただいた写真や、既に掲載されている写真の中から、採用に効果的なものを厳選。不足している場合は、撮影のアドバイスも行います。
✔求人情報の投稿と採用ページへの導線設置
募集職種、勤務条件、待遇などの求人情報を投稿機能で発信し、採用サイトへの直接リンクを設置します。
✔初速をつける定期投稿の設定
リニューアル後、すぐに情報が古くならないよう、初期段階での投稿内容をいくつかご提案します。その後の運用方法についてもアドバイスいたします。
これらの作業により、「オーナー登録はしたけど活用できていない」状態から、「求職者に選ばれるプロフィール」へと変貌させます。
まとめ
求職者の93.7%がGoogleマップで通勤ルートや会社の情報を確認し、約30%がネガティブな口コミを理由に応募を辞退しています。Googleマップは単なる地図アプリではなく、「応募するかどうか」を決める最後の判断材料です。
どれほど魅力的な求人広告を掲載しても、Googleビジネスプロフィールが放置されていれば、貴重な応募機会を逃してしまいます。オーナー確認未完了による情報管理リスク、古い情報や不適切な写真による信頼性の低下、ネガティブな口コミへの未対応。これらが知らないうちに応募を遠ざけているのです。Googleビジネスプロフィールを充実させることは、必須と言っていいでしょう。
トーコンの「Googleビジネスプロフィールおまかせ制作プラン」は、オーナー登録から応募・採用に繋がるページ制作まで、トータル5万円（税別）で完了します。複雑化したオーナー確認プロセスをプロが代行し、最短3営業日で応募を取りこぼさないGoogleビジネスプロフィールへとリニューアルします。
既に運用中の企業様には、無料MEO診断も提供しています。プロの視点で現状を評価し、具体的な改善プランをお伝えします。
採用支援のプロフェッショナルである私たちトーコンに、お気軽にご相談ください。豊富な支援実績をもとに、採用課題解決に向けて、とことん伴走いたします。ご相談は無料です。
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