【事例あり】人材紹介と求人広告を活用した採用のハイブリッド！「TOKONエージェント」が中小企業の採用難を解決できる理由

「人材紹介を使っているのに、理想の人材に出会えない」「求人広告と人材紹介、結局どちらを使えばいいのかわからない」——TOKON AGENT(トーコンの人材紹介部門)には、こうしたお悩みが日々寄せられています。

候補者からの応募はあるのに、採用要件に合う方と出会えなかったり、複数のエージェントに登録しているものの、成果につながらなかったりする状態が続くと、人材紹介という手法そのものへの期待値が下がってしまうかもしれません。

今回は、そうした採用課題への一つの答えとして、求人広告と人材紹介を掛け合わせたトーコンの人材紹介サービス「TOKONエージェント」をご紹介します。

【この記事でわかること】
・一般的な人材紹介とTOKONエージェントの違い
・求人広告と人材紹介を掛け合わせるメリット
・TOKONエージェントで実際にあった採用成功事例

1. 2026年の中途採用、「量より精度」が問われる理由

近年の採用市場では、「母集団の量」よりも「採用要件に合う人材と出会えるかどうか」が採用成功のカギを握っています。

厚生労働省によるデータや大手人材紹介会社の最新レポート(2026年春時点)を比較すると、全体の倍率は落ち着いているように見えますが、職種やスキル要件によって採用難易度に大きな違いがあると分かります。

上記の表を見ると、一般事務従事者の求人倍率は0.28倍のため、求人を出せば多くの応募が集まる状況が見て取れます。

一方、ハイキャリアになると求人倍率は約2倍以上になり、求職者一人に対し求人が2つ以上存在しています。専門職に至っては、さらに倍率が上がっていると分かるでしょう。

つまり、一般層からの応募数は確保できても、自社が本当に欲しい即戦力・専門人材を採用するのが難しい状況が続いていると言えます。

【上記のデータが示すPOINT】
現在の市場では、中途採用やハイキャリア、専門職など、企業が求職者に求めるスキルやキャリアが高くなっていることが要因で、採用難易度が上がっています。

「求める人材に出会いにくい」という状況を採用のチャンスに変えるためには、求人広告を出して待つだけではない、新しい採用手法を持っているかどうかが重要です。

2. 人材紹介という選択肢：2つのメリットと注意点

採用難を乗り越えるための採用手法の中でも、人材紹介には求人広告にはない特徴があります。

まずは基本的なメリットと注意しておきたい点を整理していきます。

人材紹介を活用する2つのメリット

人材紹介を活用するメリットを下記にまとめます。

・成功報酬型のため、広告型の求人募集に比べてリスクを抑えやすい
採用が決まるまで費用が発生しないため、採用難易度の高いポジションの募集に向いています。
・候補者対応をエージェントに任せられる
人材の紹介から面接調整まで候補者対応を担ってもらえるため、採用担当者の業務量を減らせます。

求める人材を、少ない工数で採用できるのが、人材紹介を活用するメリットといえます。

人材紹介の課題

一方で、人材紹介の課題は、求人情報を広範囲に届けにくいという点です。

【POINT】
人材紹介は、求人広告のようなメディアを活用した採用に比べると情報の拡散力が弱く、出会える候補者の母集団が限られやすい側面があります。

母集団を広げるために複数のエージェントと契約するケースもありますが、今度はやり取りの工数が積み重なっていきます。

・契約書の取り交わしや求人票の確認
・採用要件のすり合わせ
・募集状況や面接時の注意点といった状況共有

複数のエージェントと並行してやり取りをしていると、同じような説明を何度も繰り返すことになったり、伝達の抜け漏れが起きたりと、結果として非効率な採用活動になってしまうケースも少なくありません。

複数の人材紹介会社を使いこなすのはリソース的に難しい。かといって、1社だけに絞ると出会える母集団が限られてしまう……。多くの中小企業がこのジレンマに頭を悩ませています。

そこで、「広範囲に求人を届けたい(求人広告の強み)」と「ピンポイントで自社に合う人を引き合わせたい(人材紹介の強み)」という2つのニーズを1社で同時に叶え、採用担当者の業務量を劇的に削減する選択肢として生まれたのが、トーコンの人材紹介サービス「TOKONエージェント」です。

3. TOKONエージェントとは？一般的な人材紹介との違いと3つの強み

 TOKONエージェントは、トーコンが提供する人材紹介サービスです。

一般的な人材紹介と比較すると、マッチングや書類選考、採用活動の体制に違いがあります。

また、TOKONエージェントの強みは、大きく3つあります。

【強み①】求人広告と人材紹介、二軸で支援する仕組み
【強み②】創業60年以上にわたり磨いてきた「言語化力」
【強み③】採用力向上を後押しする伴走体制

1966年の創業から、求人広告の代理店として企業の採用活動に携わってきたトーコンだからこそできる支援の形と強みを、下記でご紹介していきます。

なお、TOKONエージェントでは、お申込みの前に採用要件を整理し、ご状況によっては公募のプランをご案内する場合もございます。詳しくは、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡下さい。

【強み①】求人広告と人材紹介、二軸で支援する仕組み

TOKONエージェントは、創業60年で培った「求人広告による母集団形成」と「人材紹介による丁寧な選考プロセス」を1社で同時に行える、「二軸の支援体制」が強みです。

①求人広告：とこキャリ×外部求人媒体
自社の人材紹介メディア「とこキャリ」に求人情報を掲載して面談希望者を募るとともに、「Indeed」にも求人を掲載。求人広告代理店としてのノウハウをフルに活かし、まずは市場から自社が求める人材の母集団を広範囲に集めます。

②人材紹介：高精度な直接スカウト・面談
集まった候補者に対しては、企業と求職者の双方を1人の担当者が一貫してサポートする「一気通貫体制」でアプローチ。1人あたり平均180分という丁寧な面談を行い、企業の魅力や社長の想いを100%の熱量で直接伝えます。

このように、「求人広告で幅広い人材を集め、紹介のプロが厳選して引き合わせる」という二軸を同時に回せるからこそ、書類通過率80%・内定承諾率80%という高いマッチング実績に繋がっています。

▼TOKONエージェントの強みの基盤である、トーコンのIndeed運用について詳しく知りたい方はこちら
【Indeed運用代行】広告代理店が運用する3つのメリット

【強み②】創業60年以上にわたり磨いてきた「言語化力」

トーコンは創業60年以上にわたる歴史のなかで、「企業の魅力を掘り起こし、求職者の心に響く言葉に変換する力(言語化力)」を磨き続けてきました。

人材紹介や採用をご支援するにあたり、言語化力は以下の2つの場面で、採用成果に大きく影響します。

① 求職者の心を動かす「求人票・推薦文」の作成
給与や勤務地などの条件を並べるだけなく、その職務ならではのやりがいや職場のリアルな空気感を徹底的に言語化し、求職者が「ここで働きたい」と思える原稿を作ります。

② 面談時の「熱量を持った口頭での魅力伝達」
担当者が求職者と直接面談をする際、スペックデータからでは見えない「社長の想い」や「企業の目指す未来」を、自らの言葉で熱量高く求職者に語りかけます。

広告を生業とし、言葉の力を信じてきたトーコンだからこそ、求職者に企業の「ファン」になってもらった上で引き合わせられるーこれこそが、他の一般的な人材紹介会社との最大の違いです。

▼「自社では気づけない意外な強み」をトーコンがどう掘り起こすのか、実際のクリエイティブな採用事例は事例はこちら
【事例紹介】掲載初日で6名！激戦区のラーメン店に20代女性からの応募が相次いだ原稿の裏側

【強み③】採用力向上を後押しする伴走体制

TOKONエージェントが何よりも大切にしているのは、人材を引き合わせて終わりにするのではなく、「貴社の採用活動そのものを、一緒に改善していく」という伴走の姿勢です。

選考が進むなかで、私たちは以下のような動きでお客様のチームの一員としてご支援します。

「なぜ辞退されたのか？」「どこに惹かれたのか？」現場の本音をフィードバック
面接を受けた候補者様の本音をじっくりヒアリングし、「貴社が選ばれている本当の強み」や「面接で求職者が不安に感じたポイント」を包み隠さず共有します。自社では気づけないリアルな改善点が分かります。

求人広告と人材紹介のデータを掛け合わせ、リアルな声を次の募集に活かす
トーコンでは、求人広告の担当と人材紹介の担当が同じグループに所属しています。定例ミーティングで「紹介の現場で出た求職者の生の声」をリアルタイムに共有し、求人広告の原稿修正にも即座に反映。常に最新のデータで採用活動を最適化します。

面接のやり方から選考スピードまで、プロセス全体の改善を一緒にプロデュース
「書類選考で良い人が弾かれていないか」「面接での魅力付けは足りているか」など、選考プロセス全体のボトルネックを一緒に見つけ出し、歩留まりを劇的に改善するための具体的な提案を行います。

広告にも人材紹介にも知見があるトーコンだからこそ、点ではなく「線」でお客様の採用課題に向き合い、未来の採用成功まで伴走します。

4. TOKONエージェントの採用成功事例①：写真スタジオ様

 ここからは、TOKONエージェントが実際に支援した採用成功事例を2つご紹介します。

まずは、経営幹部候補を探しておられた写真スタジオ様の事例です。

写真スタジオ様のご状況と課題

写真スタジオ様がTOKONエージェントにご相談してくださったご状況と背景をご紹介します。

■ご状況：社長とともに二人三脚で動く 事業企画・経営企画を募集
■背景と課題：関東エリアでの店舗展開をさらに加速させるため、社長の頭脳・右腕となって動ける幹部候補を必要としていました。しかし、これまで人材紹介を利用した経験が一度もなく、「経営の核心に近いポジションを、外部のエージェントに任せて本当に大丈夫だろうか……」という不安を抱えられていました。

TOKONエージェントの伴走と解決策

私たちが最初に行ったのは、社長が思い描く「企業の未来のビジョン」を徹底的にヒアリングし、同じ熱量で並走できる人物像を言葉にすることでした。

社長が求める人物像を明確にした後、私たちがご提案したのは、別のお客様の企業で取締役を務められ、次の挑戦の舞台を探していたAさんです。Aさんは、トーコンがそのお人柄も能力も100%信頼している方でした。

一般的なデータベースからの機械的なスカウトではなく、「この企業の成長を加速させられるのは、この人しかいない」という、双方の社長・役員陣の性格や想いを深く知るトーコンだからこそできる『確信を持ったマッチング』を行いました。

成果とその後

お互いが目指す未来が完全に一致し、無事にAさんの採用が決定しました。単なる人員の補充ではなく、企業の第二創業期を力強く引っ張る最高のパートナーの引き合わせとなり、双方にとって大きな前進となる採用が実現しました。

Aさんの取締役就任に伴って空席となったポジションの後任も、トーコンが伴走した結果、ふさわしい方を採用できました。

5. TOKONエージェントの採用成功事例②：IT系企業様

IT系企業様のご状況と課題

続いてのご事例は、製造業界向けの管理システムを開発するIT系企業での人材紹介支援です。

■ご状況：経営管理職を募集
■背景と課題：2年以内の上場という大きな目標に向け、会社の心臓部である経理・人事部門の強化が急務でした。求人広告を出すと応募自体はたくさん集まるものの、上場に耐えうる専門経験を持つ人がいなかったり、転職回数の多さがネックになったりと、書類選考の段階で見送らざるを得ないケースが続き、採用活動は完全に長期化、現場の焦りは募る一方でした。

トーコンの伴走と解決策

理想の人材とのマッチングに苦戦するなか、TOKONエージェントが出会えたのは、非の打ち所がない圧倒的なキャリアをお持ちのBさんでした。

しかし、書類上の数値化されるキャリア(ご経験の年数や在籍期間など)だけを機械的に照らし合わせると、企業様が当初想定していたご条件と、わずかに外れてしまう部分が1つだけあったのです。

通常の、条件によるシステム上の自動選考であれば、ここで不採用になってしまうケースでしたが、じっくり面談を行いBさんのお人柄に触れていた私たちは、「Bさんの豊富な管理職経験と安定感こそが、上場を目指す今の貴社に絶対に必要」と確信していました。

そこで私たちは、書類上の数字の枠だけで可能性を閉ざしてしまわないよう、「なぜ今、Bさんを強く推薦するのか」という理由と熱量を、企業様へ直接、丁寧に、誠実にお伝えしました。

成果とその後

私たちの言葉を信じて面接を設定してくださった企業様は、実際にBさんと会った瞬間に「この人だ！」と意気投合してくださり、年齢という条件の壁を飛び越え、同じ目線で会社の未来を語り合える最高の経理管理職の採用に成功しました。

内定承諾時の企業様の安堵と喜びの表情は、伴走支援を続ける何よりの原動力になっています。

まとめ

近年の中途採用市場では、ただ求人を出すだけでは理想の人材に出F会うことが難しくなっています。「求人広告を出しても反応がない」「人材紹介会社を使っているけれどミスマッチが多い」とお悩みなら、その2つを掛け合わせた『TOKONエージェント』が、課題を根本から解決する強力な選択肢になります。

今回ご紹介した内容のポイントは、次のとおりです。

・近年の中途採用市場は、応募の数よりも「欲しい人材を獲得できるかどうか」で成果が分かれる時代に入っている
・人材紹介にはメリットと注意しておきたい点がある
・TOKONエージェントは求人広告代理店として培った言語化力と、求人広告×人材紹介という二軸の仕組みを掛け合わせて採用活動に伴走している
・人材紹介が初めての会社でも、年齢という条件だけでは測れない可能性を持つ候補者との出会いでも、TOKONエージェントは採用の課題に一緒に向き合ってきた

求める人材の採用、人が集まりにくい地域での採用、希少な専門職の募集など、お困りの採用課題がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

お電話

株式会社トーコン
電話番号：0120-880-935　(受付時間　9:00-18:00)

このフォームに入力するには、ブラウザーで JavaScript を有効にしてください。

会社名 *

役職

お名前(姓) *

お名前(名) *

住所

電話番号 *

メールアドレス *

問い合わせ内容 *

問い合わせ内容 お名前(姓) 個人情報保護方針

個人情報保護方針 *

• 個人情報保護方針に同意する *

送信