TOKON Picture Book PAGE.18

お客様の「本気」には、自分の「責任」で応えたい。表面的な提案ではなく、真の課題解決に最後まで伴走するパートナーを目指しています！

T・TクライアントエージェントDivision　名古屋支社　プランナー

2025年中途入社

名古屋支社にて、主に中途領域の提案を行う企画営業。
趣味はオンラインゲーム。根っからのインドア派でもありますが、大学時代はワーキングホリデーで1年間オーストラリアの日本食レストランで働きながら異文化交流を楽しんだという、意外な行動力も持ち合わせてます！
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※職種・部署・インタビュー内容は取材当時のものとなります。

「もっとお客様と深く関わる提案がしたい」。前職のルート営業の経験から生まれた思いで転職を決意しました。: 2025年に中途で入社しました。前職は新卒で入社した食品卸の会社でのルート営業です。
大学では心理学を専攻していて『人に興味がある』という思いがあったので、軸として決めていた『人と接する仕事』であることと、元々料理も好きだったので、自分の興味のある業界×営業で入社を決めました。
前職のルート営業の仕事では、担当するお客様（ホテルや飲食店など）を訪問して品物の発注をもらいながら、同時に配送も行っていました。お客様とメニューや売り上げの話をしたり、新商品のご案内をしたり…とやりがいを感じながら仕事をしていたのですが、配送も兼任していたので、お客様と純粋に「会話をする」時間がなかなかとれない事も多く…そこがジレンマでした。
ある時、信頼いただいているお客様からメニューの相談をいただき、一緒に考えながら提案をさせていただいた事があったんです。
その経験を経て、「もっと本質的にお客様の課題解決に寄り添いたい」という思いが強くなり、転職を決意しました。
なので、転職活動は無形商材の営業職を中心に見ていましたね。
ありがたいことに、いくつか内定をいただいた中でトーコンを選んだ決め手は「面接」です。
担当してくれたTさん（現：名古屋支社マネージャー）が自分の経歴だけでなく「自分という人間そのもの」についてすごく深く掘り下げて話を聞いてくれて…。「この会社なら信頼できる」と確信し、入社を決意しました。

「継続すること自体に意味がある」。成果が出ず苦しかった新人時代を支えた、サッカーでの経験。: 同じ「営業職」ではありますが、やはり前職とは何もかも違ったな、と今振り返って思います。
入社してしばらくは商材やお客様のことを学びつつ、新規開拓がメインミッションだったのですが、お客様の業界も前職とは違いかなり幅広い。そして新規開拓ということで、そもそもゼロからの信頼関係創り。初めての経験だったので、なかなかアポイントや受注に繋がらなくて…。実はちょっとだけ『今の自分は会社の役に立っているのかな』と悩んだ時期もあったりしました。
それでも頑張れたのは、聞けば何でも答えてくれる先輩達の存在もありましたし、自分自身の過去の経験もあったかもしれません。
学生時代までずっとサッカーに打ち込んでいたのですが、技術が劣る分、「走ること」だけは誰にも負けない！と意志を持って取り組んでいたんです。
「今意味が見出せなくても、やり続けること自体に意味がある」という当時のコーチの教えがずっと心に残っていて。
アポイントや受注になかなか繋がらなくても、出来ることを続けていこう！と頑張ることが出来たのだと思います。

難易度が高いからこそ、本音で向き合う。お客様の「利益ではなく会社を考えてくれている」の言葉が喜びに！: 2年目になり、先輩からの引き継ぎのお客様を担当させていただく機会も増えました。
とあるお客様で、採用難易度が非常に高い職種の案件があり、お客様からは『まずは手軽なプランで試してみたい』と相談いただいたことがあったんです。
そこで自分は『本気で採用を狙うなら、今のままでは絶対無理です』と率直にお伝えしました。その上で、採用難易度も含め、プランの立て方や原稿での打ち出し方など、自分なりに精一杯考えて、本気で最適だと思える提案をさせていただきました。
するとそのお客様から『まだ担当になったばかりなのに、利益のためじゃなく、ちゃんとうちの会社の事業のことまで考えて提案してくれるんだね』と言っていただけて… 。
正直、まだまだ2年目ですし、お客様の課題に一歩踏み込んで提案するのは勇気がいることではありました。だからこそ、お客様に納得していただき、さらに評価もしていただけたことは、営業としてすごく嬉しい経験でした！自分がやりたかった営業はこういうこと！と実感しましたね。

目指したいのは「君が担当で良かった」と言われる存在。採用成功というゴールに向けて全力で伴走します。: 採用支援の営業というのは、お客様の採用が成功することで、営業としてお取引がそこで一旦ストップする仕事です。
お客様が『採用決定したよ。ありがとう。でもトーコンさんには申し訳ない。』と仰られることもあります。
でも、自分はそれが一番良い！と思っていますし、むしろ採用に困っている企業様から『必要なくなりました』と言っていただけることが、やりがいだと思っています。
また企業の悩みは採用だけではありません。その先にある「組織」の課題へと次に展開していけば、また異なる領域で力になることができる。
今はまだ先輩から引き継いだばかりのお客様も多いですが、最終的には『君に代わって良かった』と言ってもらえるような営業になるのが今の目標です！